Una vez recibido y procesado el producto devuelto, se procederá a realizar el reembolso utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra original. El plazo para recibir el reembolso puede variar según el método de pago y la entidad bancaria pero se estima un tiempo de 7 a 10 días. Te aseguramos que haremos todo lo posible para procesar el reembolso de manera rápida y eficiente. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en contactarnos.

El importe de los gastos de recogida, 4.95€, se deducirán del importe total de tu devolución. En un plazo de 7 a 10 días procederemos a la devolución en la misma forma en que hiciste el pago. En ambos casos tienes un plazo de 60 días naturales para tramitar tu devolución, lo más importante para nosotros es que tu satisfacción con Casa Carle sea total.

Nuestra política de devoluciones y cambios está diseñada para garantizar tu satisfacción con tus compras en nuestra tienda. Te ofrecemos un plazo de 60 días para realizar devoluciones o cambios en productos que no cumplan con tus expectativas.

Si deseas realizar una devolución o cambio, por favor, asegúrate de que el producto esté en su estado original, sin uso y en su embalaje original. Puedes contactarnos por correo electrónico o teléfono para iniciar el proceso y recibir la pegatina de devolución.

En el caso de devoluciones, una vez recibido y procesado el producto devuelto, realizaremos el reembolso correspondiente según nuestra política de reembolso.

Para cambios, nos tendrás que comunicar las opciones de producto alternativo que se ajuste a tus necesidades. Una vez recibido el producto a cambiar procederemos al envío de producto nuevo.

Es importante tener en cuenta que algunos productos pueden tener restricciones específicas en cuanto a devoluciones y cambios, por lo que te recomendamos revisar los términos y condiciones adicionales que puedan aplicar.